1. Desconfie de empresas que prometem serviços por valores que não condizem com o que está sendo proposto.
Por quê? Existe um custo razoável para se trabalhar com tecnologia de ponta e bons profissionais; e qualquer trabalho de boa qualidade demanda tempo, dedicação e investimento.
Uma forma simples de saber se o preço da proposta está coerente, é valer-se do bom senso para abstrair se o valor é suficiente para cobrir as horas de trabalho de: gerente de projetos, arquiteto(s) de sistemas, programador(es), diretor de arte, webdesigner(s), diagramador(es), ferramentas de desenvolvimento, equipamentos, estrutura e suporte. Em contrapartida, também procure saber se o valor a ser investido é justo e assegure-se de que a contratada possua princípios morais e éticos para aplicar de maneira honesta e apropriada os seus recursos.
2. Procure se ater à apresentação da empresa, identificando se a qualidade está presente mesmo nos pequenos detalhes.
Por quê? Uma empresa com uma linha de pensamento alicerçada na qualidade não admite descuidos como textos institucionais repletos de erros ortográficos, mau atendimento e descompromisso. Se você perceber esse tipo de falha logo no momento da negociação é melhor não pagar para ver - literalmente - até onde o problema se estenderá.
3. Procure saber se a empresa possui uma boa infra-estrutura e investe continuamente em ferramentas de qualidade.
Por quê? Por tratar-se de um complexo midiático interativo, a Internet está em constante mudança e evolução: A cada dia surgem novas ferramentas, novos padrões e tendências. Uma empresa que investe em sua infra-estrutura, pesquisa e ferramentas de desenvolvimento irá garantir que suas soluções estejam dentro dos conceitos vigentes, compatíveis com todas as plataformas/navegadores e que alcançarão resultados satisfatórios.
4. Certifique-se de que a equipe responsável pela elaboração e execução do projeto seja qualificada.
Por quê? Uma equipe desqualificada certamente irá produzir uma solução de baixa qualidade e ineficaz, que poderá comprometer seriamente a imagem da contratante. Nesses casos, nem sempre o prejuízo se resumirá ao valor investido: Infelizmente, é muito comum as empresas terem que dispender verdadeiras fortunas em campanhas publicitárias para tentarem recuperar a imagem comprometida por uma publicação que as levaram à uma complicada - e muitas vezes irreversível - situação de descrédito no mercado.
5. Tente se informar se a empresa possui, e obedece, a alguma metodologia de desenvolvimento e preocupa-se com padrões.
Por quê? Além do conhecimento técnico de seus recursos humanos, a empresa - como entidade organizacional - também deve possuir seu próprio conhecimento: as chamadas metodologias. A metodologia é o estudo, documentação e prática de ações que visam otimizar e normatizar os processos envolvidos na execução de seus processos. Juntamente com os padrões que, por sua vez, conferem unidade e solidez à empresa, as metodologias garantem uma solução de qualidade, estável e eficiente.
6. Não contrate freelancers.
Por quê? Além de pessoas físicas - infelizmente - estarem suscetíveis a problemas de disponibilidade, saúde, mudança de cidade, entre outros (problemas estes que são elimidados ou reduzidos no universo das pessoas jurídicas), o desenvolvimento de um site de qualidade requer vários profissionais com formações distintas (analistas, programadores, webdesigners, diagramadores, revisores, etc) e um indivíduo estará sempre limitado à sua especialidade, normalmente deixando a desejar em todas as demais.
Fernando Augusto Marquete
Diretor Técnico - Essenza Inteligência Digital
